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7×24小时技术支持
卓越服务
售前服务
根据客户要求，提供技术指导及全套设备资料，解答各类疑问，设计激光加工方案，设有展厅供客户参观，对机器进行打样测试。
售中服务
进行实地考察，协助客户规划生产场地设计、水电气等布局。为客户提供全套设备操作说明，并免费培训用户工人。在发货前，对用户工人进行激光基础理论、安全防护及设备保养等方面的培训。
售后服务
确保客户尽快掌握操作流程、方法，能够独立使用机器。在客户车间对操作人员进行加工操作、机器日常保养及安全操作等方面的培训。自用户在客户现场完成安装调试并书面验收之日起，提供一年保修服务。在保修期内，售后工程师将不定期上门对机器进行常规检查与维护。华奕激光会对其所售出设备，提供终身免费软件升级及远程指导服务。
